Zwiększanie satysfakcji klientów z pomocy technicznej IT
Zwiększanie satysfakcji klientów z pomocy technicznej IT Zespół wsparcia informatycznego musi zmierzyć się z wieloma wyzwaniami, które mogą go spowolnić i uniemożliwić skuteczne wspieranie potrzeb technologicznych firmy. Należą do nich redundancje, nieefektywne procesy, brak przejrzystości i słaba dokumentacja. Problemy te mogą ograniczać zdolność do przeprowadzania > Czytaj dalej…..